Çalışan devir hızı, herhangi bir işletme için çok büyük bir maliyettir. Bu maliyetler, pazarlama ajanslarına inanılmaz derecede zarar verme potansiyeline sahiptir. Verimliliklerine zarar verir, maliyetleri artırır ve hatta müşteri ilişkilerinden ödün verebilir.
Ne yazık ki, daha da kötüleşmesi muhtemel bir sorun.
Büyük istifayı duymuş olabilirsiniz ama bu nedir ve dijital pazarlama ajansı personelinizin ayrılmasını engellemek için ne yapabilirsiniz?
“Büyük İstifa” Nedir ve Nedeni Nedir?
Buna “büyük teslimiyet” diyorlar. Milyonlarca işçi işini bırakıyor. Yalnızca Temmuz ayında 4,4 milyon çalışan işyerinden ayrıldı, işten çıkarmalar ve işten çıkarmalar aynı kaldı.
Harvard Business Review’a göre, kariyer ortasındaki çalışanların büyük miktarlarda istifa etmesiyle ilgili iki farklı eğilim var. Teknoloji ve sağlık alanlarında çalışan çalışanlar, büyük istifaya katılan bir sonraki en büyük grup.
Personel neden gidiyor? Bunun bir nedeni, yüksek stresli endüstrilerde uzaktan çalışmaya ve tükenmişliğe geçiş. Tükenmişlik, Z Kuşağı yaş grupları için de bir faktör ve bu grup da programları üzerinde daha fazla esneklik ve kontrol istiyor ve iş/yaşam dengelerinden memnun değiller.
Önerilen makale: sermayesiz ne iş yapabilirim hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Çalışan Bulmak ve Elde Tutmak İçin İpuçları
Her şirket mutlu, sadık çalışanları çekmek ister, ancak büyük bir istifa söz konusuysa, çalışanlar kendilerini yetersiz ve mutsuz hissediyorlar. Ancak, personelin yaşama olasılığını sınırlamak için aşağıdakiler gibi prosedürler uygulayabilirsiniz:
Çalışanlarınızı anlamak için bir noktaya değinmek
yapabileceğiniz yerlerde daha fazla esneklik sunar
Tükenmişliğin erken aşamalarını fark etmek ve bir kriz ya da istifa sorunu haline gelmeden önce harekete geçmek
bir yetenek elde tutma programının tanıtılması
çalışan deneyimini optimize etmek
Gartner’ın İK uygulamasından sorumlu grup başkan yardımcısı Brain Kropp’un dediği gibi:
“Nihayetinde, çalışanlar 9’a 5’in 5’e 9 gibi görünmesini istiyor ve bu fikri hayata geçiren kuruluşlar rekabet avantajı elde edecek.”
Büyük istifa sırasında dijital pazarlama ajansınızdaki çalışanları çekmenize ve tutmanıza yardımcı olacak on ipucu daha.
1. Uygun Çalışanlar için Uzaktan veya Karma Çalışma Sunun
Bu resmi. Uzaktan çalışmaya geçiş zemin kazanıyor ve daha fazla işçi ve şirket evden çalışmanın faydalarını anladıkça bunu durdurmak mümkün görünmüyor.
2021 Upwork araştırması, 40,7 milyon Amerikalının 2026 yılına kadar uzaktan çalışmayı beklediğini gösteriyor.
Bu, ankete katılanların yalnızca yüzde 22,9’unun kendilerini uzaktan çalıştığını hayal edebildiği önceki ankete göre önemli bir artış.
Ajansınız daha fazla uzaktan çalışmayı veya hibrit bir modeli düşünüyorsa, dikkate almanız gereken bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz:
Destek sağlayın: Çalışanlar, uzaktan çalışırken başarılı olmak için ihtiyaç duydukları teknolojik ve yönetimsel desteğe sahip mi?
İşbirliğini en üst düzeye çıkarın: Çalışanlar farklı konumlarda olduğu için işbirliğinin pencereden uçup gitmesine izin vermeyin!
Ekip oluşturmayı tanıtın: Ekip oluşturma oturumlarını kullanın, böylece çalışanlar bağlantı kurma ve yetişme fırsatı elde eder.
Son olarak, personelle konuşun ve hangi çalışmayı tercih ettiklerini ve bunun sizin ajansınız için uygun olup olmadığını öğrenin.
2. Sınırsız PTO Sunun
Sınırsız ücretli izin (PTO) yaklaşımı kapsamında, işverenler personele önceden belirlenmiş sayıda ücretli izin vermez. Bunun yerine, işi etkilememesi koşuluyla, istedikleri gibi mola verme fırsatına sahipler.
Netflix ve Github, PTO kullanan yalnızca iki şirkettir ve araştırmalar, çalışanların yalnızca marjinal olarak daha fazla izin aldıklarını göstermektedir.
Bu sizin için işe yarayabilecek bir yaklaşım gibi görünüyorsa, işte size bazı ipuçları:
Yıl için minimum gün sayısı ve bireysel dönemler belirleyin: Remote.com’un personeli için yılda en az 20 günü vardır.
Çalışan geri bildirimini teşvik edin: PTO görmek istedikleri bir şey mi? PTO’nun genel şirket politikalarınıza, değerlerinize ve çalışma şeklinize nasıl uyduğunu görün. Bu, ajansınız için iyi bir model olabilir mi?
Yerinde hedefleriniz olsun: Çalışanlar, boş zamanlarından bağımsız olarak amaç ve sorumluluklarına ulaşmaya devam ediyor mu?
3. Sağlıklı Bir İş/Yaşam Dengesini Teşvik Edin
İş-yaşam dengesi, hayatın hızı değiştikçe daha önemli bir konu haline geldi. Bazıları için iş, işverenlerin ve müşterilerin ihtiyaçları yoğunlaştıkça daha zorlu hale geldi. Bu artan talep, çalışanlar üzerinde bu hedeflere ulaşma konusunda stres yaratır, bu da evde daha az zaman geçirmelerine ve işlerinden daha az tatmin olmalarına yol açar.
Bununla birlikte, daha iyi bir iş-yaşam dengesi olduğunda, işler daha iyi hale gelir ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere her alanda yardımcı olur:
çalışan memnuniyeti
mutluluk
üretkenlik
motivasyon
yeterlik
Herkes için bir kazan-kazan.
Personel için daha iyi bir iş-yaşam dengesi nasıl sağlanır?
Yine, onlar için neyin işe yaradığını anlamak ve bir işveren olarak gerçekçi olmakla ilgili. Hiçbir menajer ekibinin “her zaman aktif” ve her zaman müsait olmasını beklememelidir. Personelinizin çalışmama sürelerine sizin kadar değer vermesini takdir edin.
Ek olarak, iş yükü personel için çok fazla oluyorsa ve fazladan bir çift ele ihtiyacınız varsa, bir acenteye yaptırmayı düşünün.
4. Tazminatı Artırın
Dijital pazarlama daha rekabetçi hale geldikçe, çalışanlara daha yüksek maaşlar sunma ihtiyacı da artıyor.
Bir çalışanın mükemmel bir sicili varsa ve tutarlı bir şekilde sonuçlar veriyorsa, ona maaş artışı teklif etmek mantıklıdır. Onlara değer vermezseniz, daha ödüllendirici pozisyonlar arayacaktır.
Ücret artışlarına bakarken, çalışanınızın katkı paylarını ve bunu maaşlarına nasıl yansıtabileceğinizi göz önünde bulundurun.
Indeed, ücret artışına ilişkin bir bağlam sağlamayı önerir. Örneğin, katkılarından dolayı mı yoksa sadece enflasyona ve yaşam maliyetine paralel olarak mı artıyor? Indeed, artışın yüzde olarak değil dolar tutarı olarak sunulmasını da önerir.
5. Mükemmel Sağlık Hizmeti Sağlayın
Çalışanlar için mükemmel sağlık hizmeti sunmak, şirketlerin şu konularda yardımcı olabilir:
daha iyi yetenekleri çekmek
çalışan devir oranlarını azaltmak
Çalışanları elde tutma yoluyla yeni insanları işe alma maliyetini azaltmak
şirketinizi iş arayanlar için daha çekici bir işveren haline getirin
Sonuç olarak, çalışanlar için kaliteli, uygun fiyatlı sağlık hizmeti sunduğunuzda, yetenekli personeli çekme ve elinizde tutma olasılığınız daha yüksektir.
Ek olarak, iyi bir sağlık programı işletmeyi olumlu yönde etkiler ve devamsızlık ve verimlilik kaybı riskini potansiyel olarak azaltabilir.
Bununla birlikte, sağlık programları oluşturarak mükemmel sağlık ve ruh sağlığı politikalarına sahip olmanın önemini unutmayın.
Örneğin, Citibank sağlık değerlendirmelerine ve faaliyetlerine katılan personele ödüller sunmaktadır. Zihinsel veya duygusal desteğe de ihtiyaç duyduklarını hissedebilecek personel için açık kapı politikası uygulayın.
6. Yöneticilerinizin Motive Olmasını Sağlayın
Etkili yöneticiler sadece harika liderler ve iletişimciler değildir. Onlar da harika motive ediciler.
Çalışanlar motive edici yöneticiler için ellerinden gelenin en iyisini yapmak isterler çünkü ilham aldıklarını hissederler. Ek olarak, motive olmuş çalışanların katılımı daha kolaydır ve belki de rollerinde kalma şansları daha yüksektir.
Bununla birlikte, yönetimin sadece personeli işe almakla ilgili olmadığını unutmayın.
Olumlu, yapıcı geri bildirim sağlamak, empatik olmak ve bazen bir yöneticinin geri adım atması ve çalışanların işlerini yapmasına izin vermesi gerektiğini kabul etmekle ilgilidir.
New York City’deki Strategize That’in kurucusu Lori Scherwin’in dediği gibi, “En iyi performans gösterenler, alanın ellerinden gelenin en iyisini olmasını ister.”
Bu düşünceyi aklınızda tutun.
7. Eğlenceli Bir Çalışma Ortamı Sağlayın Ama Zorlamayın!
Eğlenceli bir çalışma ortamı, insanların şirkete ve işlerine bağlı hissetmelerini sağlayabilir, bu da daha yüksek moral ve daha iyi üretkenliğe yol açar.
İş yerindeki eğlence faktörünü iyileştirmenin bir yolu, sosyalleşme alanları olan keyifli bir ofis alanı yaratmaktan geçer. Ekip oluşturma etkinliklerine veya eğlenceli sınavlara ev sahipliği yapmak işe yarayabilir. Dışarıda geçirilen ofis günleri başka bir seçenektir veya bazı sanal ekip oluşturma egzersizlerini deneyin.
Ancak, herkesin farklı olduğunu ve tüm çalışanların aynı tür eğlenceden hoşlanmadığını unutmayın. Seçtiğiniz etkinlikleri isteğe bağlı hale getirin ve mümkün olduğunca daha az giden çalışan için fırsatlar bulun.
8. Çalışanlarınıza Büyümeleri İçin Alan Sağlayın
Bir çalışma ortamının en önemli ve değer verilmeyen yönlerinden biri, büyüme ve gelişme fırsatıdır. Tüm çalışanların, yeni zorlukların üstesinden gelmek ve yeni beceriler öğrenmek için yeterince güçlü hissetmeleri gerekir.
Çalışan gelişimini teşvik etmenin birkaç yolu vardır, örneğin:
Eğitim kursları ve çalışanların hakkında daha fazla bilgi edinmek istedikleri alanları seçmelerine izin verme.
Gönüllülüğü teşvik etmek. Belki de şirketi bir topluluk projesine dahil ederek çalışanların yarattıkları farkı ve bunun başkalarına nasıl fayda sağladığını görmelerini sağlayın.
Çalışanlara kariyerlerini geliştirmek ve kariyerlerini bir sonraki seviyeye taşımak için ihtiyaç duydukları araçları verin.
Her çalışanla konuşun, böylece işlerinin nasıl gittiğini ve onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenin.
9. Şirketinizin Değerlerini Düşünün
Şirket değerleri bir organizasyonun temelidir. Değerler bir şirketin çalışmasına anlam katar, kararlarına rehberlik eder ve sürekli büyümesi için ivme yaratır.
Bir şirketin değerleri, bir sayfadaki kelimelerden veya misyon beyanından çok daha fazlasıdır. Şirketin misyonunu günlük olarak nasıl yaşadığını başkalarına nasıl davrandığına ve dünyada nasıl faaliyet gösterdiğine göre yansıtırlar ve çalışanlar için çok önemlidirler.
Şirket değerleri, çalışanların ortak hedeflere doğru çalışmasını, karar verme sürecine ve iletişime yardımcı olurken aynı zamanda çalışanları motive etmesini ve katılımını sağlamasını sağlar.
Şirket değerleriniz üzerinde biraz çalışma gerektiriyorsa, size yol gösterecek bazı harika örnekler var.
10. Çalışanlarınızı Etkileyin ve Ödüllendirin
Çalışan bağlılığı, elde tutma ve iş tatmini için çok önemlidir. Ne yazık ki, bir Gallup anketi işyeri bağlılığının düştüğünü gösteriyor.
Etkileşimi geliştirmek için ne yapabilirsiniz? Gallup’a göre en önemli nedenlerden biri belirsiz iletişim. Personelle yaptığınız tüm görüşmelerde her zaman netlik sağlamak iyi bir başlangıç noktasıdır.
Ek olarak şunları yapabilirsiniz:
Geri bildirim davet edin.
İhtiyaç duyduklarında personel eğitimi verin.
Personelin onlardan ne beklediğinizi bildiğinden emin olun.
Çalışanların parlamasına izin verin ve onlara yeteneklerine en uygun görevleri verin.
Ekibinizin işlerini etkili bir şekilde yapmak için gereken kaynaklara sahip olduğundan emin olun.
Personeli motive etmenin bir başka yolu da, iyi yaptıkları için onları ödüllendirmektir. Teşvikler morali ve üretkenliği artırabilir ve yeteneğin elde tutulmasına yardımcı olabilir.
Teşvikleri şu şekilde kullanabilirsiniz:
Çalışanlarınızı satış hedeflerine ulaşmaları ve en iyi satış performansları için ödüllendirin, ancak aşırı rekabetçi hale getirmeyin.
Projenin tamamlanmasının sonunda teşvikler sunun.
Tutarlı sıkı çalışma için ödüller sağlayın, böylece personel çabalarını takdir ettiğinizi bilir.
Büyük İstifa Sonuç
Kanıtı istatistiklerde var. Çalışanlar şirketlerden sürü halinde ayrılıyor.
Büyük istifanın gelecek yıllarda da devam edip etmeyeceği henüz belli değil. Ancak, şimdi ve burada oluyor ve personelinizi dijital pazarlama ajansınızda tutmak istiyorsanız adımlar atmayı düşünmelisiniz.
Buna esnek, uygunsa uzaktan çalışma, mükemmel sağlık hizmetleri ve personele hak ettikleri kadar ödeme yapma dahildir.
Pazarlama Uygulamaları 